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阿里1688更名CBU 五大核心策略隱藏未知價值

時間:2018-4-10 17:55:39來源:瀏覽:

阿里巴巴B2B版塊進行了新一輪的調整,原1688事業部與1688銷售服務事業部正式合并,并更名為阿里巴巴中國內貿事業部(CBU),汪海與楊猛擔任聯席總經理。

 

1688.com創立于1999年,是國內最大的綜合性B2B平臺。據此前報道,1688誠信通會員已超過100萬家,非認證企業用戶近3000多萬家,這也意味著全國7000多萬家中小企業,近半數在1688平臺進行交易。

 

阿里巴巴中國內貿事業部聯席總經理汪海表示,此次調整主要是為了更好的整合內部資源,聚合網站與銷售端的優勢推動市場繁榮,為用戶帶來更多的價值。

 

汪海稱,接下去網站將推動五大核心策略,為中小企業帶來更多的價值。同時,希望通過三年時間將1688打造成中國最高效最繁榮的中小企業貿易平臺,五年內成為中小企業貿易數據第一分享平臺。
 

提升人貨場匹配效率:讓365天每天都是旺季

 

汪海表示,1688首先將提升平臺大市場內人、貨、場景的匹配效率,這在內部被稱為“飛輪戰略”,是針對B2B市場三大要素的一種商業匹配。

 

“我們會引入更精準的B類客戶流量,通過支付寶、千牛、速賣通及外部渠道引入高質量買家,通過對買家身份的識別,搭建最有效的交易場景,并持續提升場景轉化效能,從而降低賣家經營成本,以吸引賣家投入更多精力經營1688店鋪,并提升服務質量!

 

汪海稱,傳統的商業邏輯中,任何行業都有淡旺季,但1688要做的就是讓市場沒有淡季!爱斘覀儼褕鼍、運營打造完整后,商業匹配、引流的效率會越來越高,越來越輕松,這樣對于交易雙方都能建立心智和認知,真正做到365天,天天是旺季!

 

私域運營:實現新老關系深度激活和轉化

 

其次,1688將嘗試公域與私域分開運營,商家能夠通過升級后的“采源寶”實現分層運營、管理分銷商、沉淀經營數據并獲取更多資源。

 

與C端商家不同,在以采購批發為主的B類市場,商家并不愿意把太多的新款、包括透明的價格開放給買家,一方面擔心新款產品容易被同質化模仿,另一方面也很難對每個渠道的采購商進行價格區分。當商家啟用私域運營后,便能夠更高效管理和運營多渠道客戶,實現新老關系的深度激活和轉化。

 

“一個老買賣關系,和你100個、1000個買賣客戶,它的維護成本是不一樣的。你有10個客戶你拿著電話就能維護了,1000個客戶你都不知道怎么搞了,單純從如何幫助商家維護好老買賣關系就已經很有價值了!

汪海稱,采源寶作為私域運營的工具,能夠讓商家設置不同的價格、不同的賬期、不同的服務!八接蚴袌鍪侨忾]的,商家可以有安全感去做這件事的,而且它還能將私域運營數據沉淀到平臺展示企業實力,從開放市場獲得更多資源!

 

非消費品市場:完成商品的數字化工作

 

通過打造專業的非消費品市場,提升賣家的電子化程度,是1688五大核心策略之一。據了解,此次調整后的1688非消費品市場,將融合原1688品牌站和大企業采購業務,去幫助非消費品行業商家完成商品的數字化工作。

 

“實現商品的數字化是我們非常重要的一個方向。因為品牌是可以做商品數字化的,而大企業采購能夠推動數字化的進程!蓖艉7Q,1688今年希望能夠把傳統商業體系中的分銷體系數字化!拔覀儼l現很多企業在中國拓展渠道和分銷體系的時候,不愿意拓展4-6線城市,也不愿意做以往的線下加盟,因為投入產出太低!

 

汪海表示,商品數字化能夠給到用戶更透明、更數字化的管理,企業可以摒棄傳統線下渠道模式,而是利用1688實現渠道下沉,覆蓋更多的市場達到用戶增量,而且還能避免以往的壓貨押款、層層虛報等弊端。

 

成長體系:讓生意更清晰更具導向性

 

如何幫助商家更好的發展,是CBU一直在思考的問題。即將推出的賣家成長體系,會賦能商家在每個階段都得以快速成長,并在它成長的每個階段給出解決方案,無論是網銷寶,還是行業活動,還是行業的場景還是各種銷售工具。

 

“商家在網站應該做什么,應該參加什么活動,怎么應對投訴,應該在怎樣的場景下做合適的運營,賣家成長體系都能讓它有清晰的認知!蓖艉=榻B,這套體系能夠用最直接的方式告訴商家,怎樣在這個平臺上做生意,并且每個月向它提供診斷報告。

 

最終,商家會發現,在1688做生意,比在其它地方做生意都更容易、更清晰,能夠知道自己下一步該做什么!斑@就是我們建立這個成長體系的目的,我們希望賣家在我們這邊做生意是最具有導向性的,有清晰的支撐感的,而不是靠運氣!

 

業務數據化:成為商業升級的基礎設施

 

從商業模式來說,零售只是最前端的一個角色。在零售的上游端,還有各種貿易端、生產端、原材料端,在端與端之間還有會很多服務角色,比如物流、金融。當B2B平臺有能力幫助它們從離線變成在線后,這些環節都會被整個數據化體系所改變,并提升他們的商業效率。

 

因此,汪海坦言希望通過三年時間把1688打造成中國最高效、最繁榮的中小企業貿易平臺,這樣整個商業生態內的角色會因為市場的豐富和繁榮,更好的融入這個體系并完善這個市場,隨之而來的數據也會越來越多。

 

“我們完全有機會用更短的時間,去實現中國整個商業鏈條上的商業互聯網化的基礎設施!蓖艉τ浾弑硎,五年后我們將成為中小企業貿易數據第一分享平臺!斑@里不僅有交易雙方的數據,還有每個行業服務角色的數據,供應鏈管理的數據、SaaS化工具的數據,整個商業過程中的每個動作都將沉淀在平臺,所有鏈路都能通過數據分享并精準匹配,這將大大提升整個社會的效率!

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